中国深圳，2026年9月8日– 中国领先的全渠道零售商之一彩虹超市(Rainbow)在深圳沙河开设了升级后的sp@ce超市。该项目由彩虹超市与汉秀科技及旗下技术子公司凌智数字科技合作开发，标志着彩虹超市首次实施门店数字孪生技术，将实时门店可视化、决策支持和运营执行整合到真实的零售环境中。
Rainbow 是一家运营遍布全国的购物中心、社区零售中心和超市网络的企业，一直致力于探索提升运营效率和顾客体验的新途径。作为 Rainbow 首个采用门店数字孪生技术的项目，沙河门店将来自物联网连接点的实时数据整合到一个统一的数字化模型中，实现了实时感知与分析、决策和执行的无缝衔接。
重新构想历史悠久的社区零售目的地
位于深圳南山区的沙河sp@ce超市已为当地社区服务近17年。2026年，沙河彩虹综合开发项目升级为集零售、餐饮、服务和娱乐于一体的都市生活目的地。此次转型体现了彩虹的宏伟愿景，即拓展实体零售的功能，使其超越单纯的交易，为周边社区打造更具吸引力的目的地。
该项目的核心是新开业的sp@ce超市，它以Rainbow的“城市·花园·美食广场”理念为核心，设有九个体验区，分别围绕不同的美食、生活方式和社区活动而设计。此外，该超市还配备了Rainbow的智能配送中心，支持更高效的送货上门服务，并加强店内购物与Rainbow更广泛的全渠道零售模式之间的联系。
作为 Rainbow 首家支持门店数字孪生的超市，该门店汇集了超过 17.000 个物联网设备和人工智能功能，从而能够更清晰地了解门店状况，并支持更及时的运营决策和行动。
打造更互联的购物体验
在沙河空间超市，数字技术被整合到整个购物过程中，而不是作为单独的技术展示。
汉秀NexConnect智能购物车集成了灵智自主研发的AI购物助手，可作为购物全程的数字化助手，为消费者提供便捷的产品信息、店内导航、促销优惠和结账服务。通过提升消费者对购买商品的可见性并简化关键购物环节，NexConnect智能购物车助力打造更便捷高效的购物体验。
在货架边缘，汉秀星云超高清电子货架标签支持厘米级的产品定位，是门店数字孪生基础设施的关键组成部分。其触控交互功能将电子货架标签从单纯的价格展示媒介扩展为互动服务触点。只需轻轻一触，顾客即可获取产品详情、追溯信息、使用指南和促销内容。
这些面向客户的接触点共同作用，在合适的时机和地点将产品、内容和服务连接起来，将数字功能带入真实的购物场景，并在整个客户旅程中创造更直观的购物互动体验。
将门店可见性转化为运营行动
除了面向客户的应用之外，门店数字孪生还旨在支持门店的日常运营。
在货架管理场景中，汉秀整合了电子货架标签、位置智能、人工智能视觉和机器人技术，以支持缺货商品识别、商品陈列管理和货架执行。这些功能帮助零售商更清晰地了解货架状况和产品供应情况，同时提升销售区域的执行效率。
凌智数字技术利用其专有的百灵鸟零售人工智能模型，提供支持销售预测、补货策略、任务管理和决策支持的数字化能力，帮助门店团队做出更明智的决策，并更有效地应对日常运营需求。
通过将门店可视性与及时行动相结合，该项目使门店数字化不再局限于记录已发生的事情。当门店状况能够被更快地识别和解决时，顾客就能享受到更及时的商品供应和更流畅的购物体验。门店员工也能将更多精力集中在需要判断、沟通和客户服务的任务上。
在实时零售环境中推进门店数字孪生创新
随着全球零售商在寻求提升效率的同时管理复杂的门店环境，将运营可视性转化为及时行动的能力变得日益重要。Shahe 项目展示了如何在实际零售环境中部署门店数字孪生功能，从而在一个统一的运营模型中整合感知、分析、决策、执行和持续优化等环节。
“我们推出 sp@ce 3.0 的目标是打造更优质的日常购物体验，以品质、新鲜、透明和信任为基础，”彩虹数字商业董事长肖章林表示，“作为彩虹首家启用门店数字孪生技术的门店，沙河 sp@ce 超市将数字化可视化融入日常运营，帮助我们的团队更快、更准确地做出响应，同时让门店员工能够将更多时间投入到对顾客真正重要的服务和体验上。”
汉秀零售研究院院长孙瑞文表示：“科技的真正价值在于帮助零售商更高效地运营，并为消费者创造更自然的购物体验。通过与彩虹科技和灵智数字科技的合作，我们将智能门店基础设施、零售人工智能和运营经验相结合，以支持日常门店运营和提升顾客体验，同时通过实际零售应用不断增强汉秀的门店数字孪生能力。”
对汉秀而言，该项目是其门店数字孪生生态系统发展历程中的一个重要里程碑。汉秀将携手彩虹科技和灵智数字科技，继续探索数字门店技术如何支持零售业的实际应用，帮助零售商提升运营灵活性和客户体验。
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