卡塔尔多哈–2026年10月28日–

在联合国贸易和发展会议(贸发会议)2026 年世界投资论坛“投资人工智能,共创包容性数字未来”小组讨论会上,蚂蚁国际首席执行官彭阳呼吁启动一项新的、包容性的“再全球化”项目,利用人工智能和数字连接,使中小企业能够更好地进入全球市场并获得机遇。
蚂蚁国际首席执行官彭阳在2026年联合国贸易和发展会议(贸发会议)世界投资论坛上发表讲话
杨表示:“全球化1.0主要惠及大型企业,许多中小企业很少有机会参与全球经济。实现包容性对于重新全球化至关重要,而人工智能将通过普及机会来加速这一进程。”
1. 全球化1.0的局限性以及人工智能和其他创新如何提供改进的机会
杨指出,全球化1.0最大的局限之一在于权力过于集中在大企业手中。占全球企业总数90%以上的小企业,由于技术、人才和其他资源方面的差距,往往被远远甩在后面。它们难以参与到新一轮全球化进程中,因为这涉及到同时管理多个市场和应对全球贸易的复杂性。
根据世贸组织 2024 年世界贸易报告,8% 的小型企业和 15% 的中型企业直接出口,而大型企业的这一比例为 30%。
人工智能领域的差距加剧了这一挑战:经济合作与发展组织 (OECD) 2025 年的一项调查显示,52% 的大公司使用人工智能,而小公司只有 17.4% 使用人工智能。
然而,人工智能的兴起意味着,如果我们普及人工智能技术及其应用,为中小企业提供平等的机会,我们就有机会创造公平的竞争环境,缩小差距。
2. 当创新与包容性相结合时,中小企业也能在全球舞台上发展壮大。
杨表示,过去三年,蚂蚁国际已为全球54个新市场的100多万新小商户提供服务,使他们能够参与全球贸易。
“过去三年,我们看到,当创新与包容性相结合时,中小企业实现了巨大的增长。当我们向他们提供强大的全栈式原生人工智能解决方案时,我们自身业务范围内中小企业的跨境交易量每年增长约50%,是全球贸易总量增速的10倍,”他说道。
杨补充道:“这表明,如果我们能够做对事情,推动创新,提供人工智能技术,并让小企业更容易获得这些技术,他们就能登上全球舞台,发展壮大。”
蚂蚁国际每天处理2500万笔交易,涵盖其全球支付、全球账户、嵌入式金融和数字化服务。其全球1.5亿商户客户中,95%为中小企业。2026年9月,蚂蚁国际发布了面向全球企业的全栈式AI原生支付、账户、外汇、资金管理和增长解决方案,其中许多方案旨在解决中小企业面临的挑战。
3. 全新的全栈式原生人工智能解决方案赋能中小企业,推动真正包容性的全球化转型。
让中小企业也能使用Falcon TST FX模式
对于中小企业而言,跨境外汇和资金管理成本高昂。蚂蚁国际一直在研发其Falcon TST人工智能预测模型,该模型在MASE全球顶级基准指数上达到了SOTA(最先进水平),预测准确率始终保持在93%以上。蚂蚁国际还与世界领先的银行合作,不断扩大其覆盖范围。如今,Falcon TST已作为全栈式人工智能原生解决方案的一部分面向中小企业开放,帮助他们更高效地处理全球交易,并降低外汇风险。
WorldFirst Autopilot 和 Antom Autopilot 是两款专有代理程序,可为中小企业实现运营自动化。
在 WorldFirst 和 Antom(蚂蚁国际的核心全球账户和全球支付服务)的支持下,企业级金融功能被融入到适合中小企业的应用程序中。
WorldFirst 将跨境收款、支付、外汇和资金管理整合到一个全球账户中。这使得小型企业即使没有财务和资金团队,也能管理国际业务、降低外汇风险、以更低的成本收款和付款,并获得营运资金。蚂蚁国际面向中小企业的全球人工智能业务代理——WorldFirst Autopilot——通过简化财务任务,并通过自然语言交互将企业与合作伙伴服务连接起来,进一步简化了运营。
WorldFirst 帮助超过 200 万家中小企业管理其跨境账户,累计交易额超过 5000 亿美元,业务遍及 210 多个市场。其网络连接中小企业与 130 多个电子商务平台和 600 多个生态系统合作伙伴,帮助他们开拓海外市场并实现全球增长。
Antom Autopilot 利用人工智能技术简化商户(尤其是中小企业)的支付操作,涵盖入驻、集成、分析、风险管理和对账等各个环节。预计到 2026 年底,95% 的商户将在 1 小时内完成 Antom 的入驻流程。其 SmartDispute 提供争议分析和申诉策略,帮助商户的胜诉率从未使用该工具时的 24.5% 提升至 41.8%。此外,其全自动 AutoDispute 可帮助商户平均追回 18% 的拒付损失,从而减少中小企业在争议管理方面所需的额外资源。
支付宝+通过人工智能驱动的营销解决方案,帮助中小企业触达全球消费者。
在全球支付领域,蚂蚁国际旗下的全球钱包网关支付宝+连接了超过50种数字钱包,覆盖全球超过1.5亿家商户,其中95%以上为中小企业。除了便捷的跨境支付,小型商户还可以借助支付宝+的AI营销解决方案,在线上线下开展更高效、更精准的营销活动,触达全球消费者。
在泰国曼谷暹罗广场商业区,支付宝+营销活动结合了行前社交媒体推广和现场广告展示,帮助小型商户实现了交易额同比增长66%,订单量同比增长115%;在马来西亚哥打基纳巴卢的加雅街,该活动推动商户的交易额增长超过120%,订单量增长超过140%;在印度尼西亚巴厘岛,一家本土护肤品牌在活动期间实现了交易额增长137%,订单量增长140%。
4. 为公私合作中包容性人工智能建立新的信任基础
4. 为公私合作中包容性人工智能建立新的信任基础
杨还强调,包括中小企业在内的企业需要确信人工智能能够安全负责地使用,尤其是在人工智能代理承担金融和运营任务的情况下。有效的保障措施需要科技和金融行业、监管机构和国际组织之间的合作。
杨表示:“在支付和金融服务领域,信任至关重要,在人工智能时代更是如此。我们需要与国际组织和监管机构密切合作,制定合适的框架,同时建立保障措施,确保企业能够安全地使用人工智能代理。私营部门的合作也必须得到国际机构和监管机构的配合,以建立共同标准和可信赖的基础设施。”
蚂蚁国际正通过与公共和私营部门的合作来推进这一理念。在新加坡,它与新加坡资讯通信媒体发展局合作开发隐私增强技术,并参与新加坡金融管理局的BuildFin.ai计划,致力于开发和推广负责任的金融服务人工智能解决方案。
该公司还与 Visa 和 Mastercard 合作,致力于实现“了解你的代理”(KYA)的互操作性,从而帮助增强消费者和企业对代表其行事的 AI 代理的信任。
它还向前迈进了一步,推出了业内首创的 Antom AgentSafePay,旨在保护在代理商务中运营的商家,实时验证多维购买意图,并提供资金担保,以防止因意图误解、恶意提示注入或商家部署的代理中的其他风险而造成的损失。
杨表示,随着人工智能成本的降低和中小企业更容易获得人工智能技术,小商户和个人都可以配备企业级创新解决方案,实现运营的全面自动化,并从下一轮全球经济革命中受益。
杨安泽表示:“我们相信,在未来的全球化新常态下,不会有人掉队。当创新与包容性相结合时,每个人都能像过去的大人物一样,抓住属于自己的机遇。”
第九届世界投资论坛是联合国面向全球投资界的旗舰论坛,汇聚了政策制定者、投资者和商业领袖,共同探讨在地缘政治分裂和技术快速变革的背景下,投资如何能够支持可持续、有韧性和包容性的增长。
关于蚂蚁国际
蚂蚁国际致力于通过全栈式人工智能原生支付、账户、外汇、资金管理和增长解决方案,助力企业蓬勃发展。这些解决方案依托于我们值得信赖的基础模型、安全架构、区块链实时支付平台以及世界领先的移动支付生态系统。我们不断创新,力求为各种规模的商户和社区带来普惠增长,着眼当下,展望未来。
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